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ISBN: 9788521205197
Este é um livro sobre administração de empresas e gestão organizacional em negociação geral com igual ênfase, problemas de qualidade e produtividade essencial para a competitividade das empresas. Tal abordagem é justificada porque agora está totalmente reconhecido que a administração organizacional e qualidade praticamente se fundem na mesma luz a busca da excelência e da sobrevivência organizacional. Para este fim, o livro trata da gestão de início para conceitos modernos e acessórios para o arsenal administrador mais experiente.
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